四月，观海论商第138篇推文。

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今天的社交圈子，随处可见各种形式的所谓的「影响者(红人)营销」帖子。可能是一些生活照，最新的时尚元素，或者是一些美容健康类的产品。这些都在充斥着我们的生活圈子。

这些帖子很可能会引起我们的注意，甚至影响购买决定。这种无形的影响力在今天已经迅速发展成为品牌商无法忽视的可扩展的营销渠道。

2017年有86％的营销人员从事影响力营销，其中92％表示是有效的。

来源：Linqia

所谓的影响者或者红人是有着几百万追随者的社交媒体用户，围绕着特定的主题讨论或者小区域的推动对话与参与的人。他们对忠诚度有着深刻的理解。

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影响者的崛起

社交发展到今天，消费者行为已经开始从电视转向社会媒体渠道，甚至是通过一定的影响力去推动。根据调查显示：

•千禧一代现在是最大的消费者群体，到2020年将拥有1.4万亿美金的购买力；

•年轻一代认为有影响力的人远比演员、运动员、音乐家更真实。

正如一些人所说的那样，随着全球已经转向社交媒体，消费者会更在意其他消费者的购买决定。他们不会像过去那样，而是会被他们喜欢的人所左右。这些红人或者说有影响的人会逐渐成为这个时代的潮流人物。他们会出现在新闻采访的首页，成为更多品牌的影响者，甚至是股票、评论各种各样的代言人。

数字化营销下影响者营销模式正在不断的增长，这是一种更真实的声音将我们的产品展示在观众面前。许多品牌通过更多吸引眼球的品牌产品来实现渠道价值。通过更真实的声音传递，将正确的产品放在适当的听众面前。

在正确的时间展示给对的人

床垫品牌Leesa是直接面向消费者的第三方零售品牌，通过与众多有影响力的人合作，为产品进进行测评获得评论。

床垫品牌面临的最大挑战是大多数的消费者在购买之前会想要试用床垫。Leesa便根据这一消费习惯在出售的套餐服务中打包了一个为期100天的无风险试用版。但之后Leesa不断通过影响者营销进行口碑宣传，并建立消费者对品牌的信任。

Leesa仔细研究了他们的买家群体，这是一个非常具体而且有高参与度的受众群体：

•对家庭设计感兴趣，懂互联网的女性；

•对DIY项目和主题感兴趣的女性；

•购物者有兴趣购买新床垫；

Leesa品牌影响力的构建主要集中在3个方面：

•在博客和社交媒体上寻找有参与度和信任度的微型影响者；

•尽可能的让评论是他们自己有意愿去表达的；

•每位影响者在购买床垫时可以为他们的追随者提供折扣代码。

这对于一个品牌商而言时双向的，影响者为他们的受众提供真实的测评感受，也为Leesa的床垫赢得了购买力和好评。

这里提到了一个概念叫「微型影响者」，影响者通常会根据观众人数数量划分为三个等级。

• 追随者的数量在一万人以下，这些人影响力比较小，但特定的群体范围内能最大限度的发挥他的权威。

• 这些影响者的观众人数通常在10,000-250,000人之间。他们可能已经有与品牌合作的经验。

• 还有一类是社交媒体池塘中的大鱼。这些是Instagram、Facebook、Youtube、Twitter等社交媒体上的名人。他们的追随者在25万到100万以上。

真实的参与感

影响力营销最大的价值就是能够产生真实性的购买体验。无论广告预算多少，真实的内容都会刺消费者的欲望。而影响者恰巧是能够制造这一真实体验的关键人物，每天能够影响数百万人的真实评价。

在影响力营销中，真实性是非常重要的，他是与传统营销方法区别开来的主要特征。

Bigelow Tea通过与有影响力的茶艺和DIY艺术博主合作，参与了超过32000场活动，强调健康的食谱和包装上的艺术。

根据Shane Barker的说法，Bigelow Tea激发了围绕茶食谱和可回收艺术品的讨论，并刺激销售额增长18.5％。

随着年轻一代选择社交媒体作为获取信息的空间，影响这些空间内参与感和内容的影响者会变得越来越重要，而我们似乎也在看到一些有趣的趋势发生。对于年轻品牌而言，利用微型影响者将成为更大的焦点，因为随着社交的推移，与顶级影响者的合作成本将会更高。

对未来影响者（红人）营销的看法：

• 影响者将变得更加主流；

• 影响者的需求和成本不断上涨；

• 更大的FTC审查；

• 微观影响者会日益受到关注。

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