参展广交会也是门技术活儿!如何让你的展位门庭若市,如果让“老赖”闻风丧胆


参展广交会也是门技术活儿!如何让你的展位门庭若市,如果让“老赖”闻风丧胆

2018-04-20 雨果网头牌 跨境电商爆料专业户 跨境电商爆料专业户

外贸晴雨表的广交会,第123届第一期落幕。有些展商收获颇丰,有些却差强人意。有的展商门庭若市,有些却门可罗雀,甚至还遭遇海外“老赖”的全套。

中国外贸企业参加国际展会,如何提升参展效果,规避不必要的风险呢?

珠海市吉大华普仪器有限公司(HoldPeak)负责人李江:

前来咨询的外国采购商通常分为三类:一种是直接用户,将产品买回去自己用;一种是批发商,前来拿样;除此之外,还有不少大公司的采购。

“现在广交会上,前来咨询的新老客户一半一半。对于老客户来讲,主要是过来了解下新产品,维系沟通下感情,并会谈一下接下来的合作事宜;对于新客户,更多的是留下联系方式和资料,会后我们会持续跟进,将其感兴趣的先关产品价格报给他们”李江讲道。

对于跟进新客户的技巧,李江介绍道,通常会由业务员通过发邮件和打电话的方式联系留下资料的意向客户。但以打电话的方式跟进,客户可能印象更深,成交的可能也更高。如果是邮件跟进的话,效果可能就没有那么好。因为广交会结束之后,是展商给采购商发邮件的高峰期,家家都在发,国外采购商可能并没有过多的精力去一一查看。但对于这种情况,李江还是会定期的跟进——比如一个星期发一次邮件,如果对方没回复,隔一个星期后,再发一遍,持续跟进。

诈骗案例

李江透露道,也曾遭遇过老外邮件诈骗的情况。“在广交会上得到我们某个业务员的邮箱,将其邮箱密码骗走,冒充HoldPeak名义给客户发邮件,让客户把钱打到他指定的账户中。一位希腊客户就在这个骗局中栽了跟头,被骗两万多美金。尽管后期国内外都有报警,但基本上是没有用的。但从那以后我们也吃一堑,长一智——凡是涉及到钱、公司的章、签字的,务必要打电话双方确认,方可进行下一步操作。”

O’2NAILS(伊莱儿)创始人兼执行董事郭伟:

谈起广交会上吸引人流量的必备技能,郭伟颇有感触。据其介绍,展会第一天,绝大多数海外客户都是走马观花的收集信息,倘若能够在展会前做好展区特色新品的用心铺垫,吸引客户来到展位的可能性就大大增加,并且目的性更强,也就能围绕关注点高效开展交流。

郭伟特别强调,在与客户进行产品介绍过程中,如果仅仅是拿到对方的一张名片远远是不够的,根据以往参加广交会的经验,她会通过添加客户Facebook、Linkedin、WeChat等联系方式成为社交好友,这样在今后的联系中,也就不会只依赖于靠邮件进行沟通。

值得一提的是,“把展会现场的盛况消息随时更新发到Facebook、Linkedin、WeChat的‘朋友圈’,也能让没有到场的客户身临其境,感受展会的氛围,为下一次的展会做好充分的引流。”与此同时,她还透露,与客户的合影、签约拍照等素材,也是营销的重要资源。

如今,这些与爱美相关的产品,都在进行行业和场景上的跨界,比如和服装店、咖啡厅、美发店等结合,充分利用消费者的等待时间,通过APP扫码消费等营销方式更显简单粗暴。

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