78%的消费者跨境网购过,喜欢购物的墨西哥市场你准备好了吗?
78%的消费者跨境网购过,喜欢购物的墨西哥市场你准备好了吗?
UPS(美国快递公司)委托开展的一项新研究显示,墨西哥的电子商务正迅猛发展。
UPS在3月13日发表的一份声明中说:该报告指出,78%的墨西哥消费者已经在网上购买了国际商品,而商品主要来自美国(73%)。
此调查显示,墨西哥网购者之所以从国际零售商那里购买商品原因有二,其一是价格较低,其二是他们想要墨西哥零售商没有的商品。
UPS墨西哥公司的市场总监Michael Cuesta说:“墨西哥的电子商务消费持续增长,预计到2020年销售额将达到176亿美元。这将使墨西哥成为对海内外卖家最具吸引力的市场之一。”
“零售商和其顾客将更少地被地理位置所限制,而更多地取决于他们相互联系的方式。这份研究发现,影响墨西哥网购者的关键因素有便利性、运输和物流。
UPS指出:“研究显示,在便捷性方面,墨西哥购物者更愿意将一半以上(52%)的订单交付给替代的配送站点(比如当地的理发店、干洗店和餐馆)。在过去的一年里,他们把41%的订单交付给了替代配送站点。”
“送货到店”是墨西哥购物者购物的另一种趋势,42%的受访者表示在去年里至少使用过这种方法一次。
零售商应该专注于如何在“店内取货”时吸引消费者购物,因为有65%的墨西哥购物者在实体店提货时都会顺便购买更多的商品。39%的消费者表示,他们很可能在明年更倾向于选择“送货到店”。
“在快递偏好上,墨西哥消费者平均愿意等待5天(如果需要支付运费)和8天(如果包邮)。该研究还指出,墨西哥的消费者都期待卖家能提供快速运输服务。31%的墨西哥购物者在跨境网购时会选择快速国际航运。”
尽管墨西哥网上购物的发展速度不及美国,但预计在未来3年会有很大的改善,因此全球电子商务的大咖们正在加速向墨西哥拓展。各大公司都投入了大量资金以求在墨西哥占据重要地位。
最终无论是哪个电子商务平台获胜,都需要国际资本的注入,才能推动整个服务流程的顺利进行。
Mercado Libre是墨西哥电子商务市场的领导者, 去年在墨西哥的销售额达到了2.53亿美元,是2016年同期的两倍多。
目前的领先者是在来自西雅图的一家公司,亚马逊和Mercado Libre的市场份额大致相同,为7%。
亚马逊和沃尔玛以及中国巨头阿里巴巴都在墨西哥投入巨资。亚马逊正在墨西哥城郊区建立新的仓库,将现有的分销空间增加了三倍。
尽管存在一些挑战,如运输问题,有限的支付方式,但是投资者们已经在积极解决这些问题。例如:
交通:墨西哥的道路,机场,铁路和港口正在日益现代化,以进入世界经济论坛基础设施竞争力指数的前20名。这对建筑公司来说是一个好的机会。
运输:目前,电子商务运输领域的主力公司是DHL。然而,墨西哥的许多地区仍然缺乏快速可靠的交付服务。农村地区不断增长的需求也为其他想要挑战DHL的物流公司创造了机会。
财政:墨西哥仍需一些创新支付战略,以便消费者在线购物。例如,城市或农村地区的自助零售柜应允许消费者使用现金以及信用卡或借记卡进行购买。
信号塔:手机的网速在电子商务中也是至关重要的。投资者可以与墨西哥的电信运营商和数据服务提供商以及基础设施公司合作,继续改善互联网基础设施建设。
技术:从智能手机到台式电脑,再到数字广告平台,技术投资也有助于墨西哥电子商务的发展。
据了解,消费电子类、美妆、家居、厨房、玩具等品类在墨西哥十分畅销,服装、鞋靴增速强劲。中国现已成为墨西哥第二大网购目的国,这让中国不少跨境电商卖家想要征服这块“小鲜肉”的心跃跃欲试!
禁止商品
在墨西哥法律中禁止进口或出口某些鱼类、种子、蔬菜产品、化学品、蛇皮和考古或历史手工制品。
文章整理自外贸老司机、海外跨境和网络素材
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