大年夜亚马逊卖家封号迎来反转,卖家出现解封转机,接下来怎么做?
大年夜亚马逊卖家封号迎来反转,卖家出现解封转机,接下来怎么做?
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这个SB卖家三个号跟卖自己,然后还在发FBA跟卖自己,玩的什么梗?
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有不少卖家都是在大年夜想刷一刷后台数据,
找一找来年的希望和信心,
结果刷来的却是账号无法登陆。
我自己也是这么走过来的,
回想起来2017年小年夜到大年夜,
手上多个账号被封,
那一次也是一次大面积的封号,起因是Generic.
没有什么比“心如死灰”更能概括当时的心情了。
我们第一时间报道了今年大年夜这次封号:
并且持续在为亚马逊卖家朋友分析事情的来龙去脉,和如何调整心态去应对:
今年这次封号,
当时反馈出来是非常的严厉,
之前所有的封号都是还给你登录后台,给你通知邮件,
还有申诉机会,
实在不济,
账号没了,钱没了,货还是可以拿出来。
然而今年大年这次封号直接让卖家们炸了!
后台登录不了,
没有任何说明,
钱,货全部没有说法,
接下来,
之前万能的朋友圈“账号申诉大师”们对于今年封号完全不接,
因为都觉得完全救不回来。
做亚马逊的小伙伴们是最勤劳最有韧性的一批人,
一直有一句话“平台虐我千百遍,我待平台如。。”
好消息终于传来了,
今天上午,
终于有卖家批量收到亚马逊的邮件,
重置账号之后可以登录后台,
但是商品还是不可售。
亚马逊要求提交申诉计划,
申诉计划的内容无非就是:
1.要你认错
2.你要供出你刷单的订单号和刷单服务提供人员的线索。
事情真的是有转机了,
虽然我们作为亚马逊卖家,这次没有受害,
但是真心替受害卖家高兴。
受害卖家怎么办,
我作为过来人给大家提一些看法和建议。
亚马逊态度缓和,给出申诉通道,我认为有几个因素:
刷单并非罪大恶极,关了账号可以,但是钱和货这中间牵涉到太大的金额,太多的卖家,虽然亚马逊是一家美国公司,而且目前我国的fa律对于跨境平台这种罚没卖家行为没有明确的规定,但是,但是。。
1.亚马逊在北京有技术和客服部门吧?在华南华东有招商团队和分公司吧?这次如果把卖家逼急了,我哼哼哼。。。。有的卖家可是有几千万的货和钱在账户里。
你的AWS还要不要了?你的Amazon Business说好了要改变世界贸易新格局,你的招商经理之后上台不会想被围住吧?你的无人商店还有中国这么大市场有待开发,不想被愤怒的卖家啪啪啪吧?
2.我刷单我错了,但是你封了我账户,我的钱和货你不给我,这个你理亏。不管在国内还是国外,fa律之外一个理字。
3.亚马逊也不缺这个钱,亚马逊卖家业务也只占整个集团一小块业务,他不需要靠这种手段去坑卖家的钱。但是相反,一些小平台大家就要小心了,一些小平台就是用后面进来卖家的资金维持平台运转,这和亚马逊很大不同。
4.亚马逊这次是“敲打”,单你们以后不要刷了,好好做卖家。要么为什么这次和2017年春节一样,专挑大年关账号?
至此,
我总结出一个规律,
我们去做跨境电商卖家,选择平台很重要,
跨境电商平台封号,
有几种,
一种是“温水煮青蛙”的封号,我从不大批量的封号,我都是小批量小批量的封号,平台的运营维护就是靠这些封号的资金。这样的平台,趁早别做。
亚马逊这种大批量的封号,作为卖家你根本不要怕。
因为受害卖家一多,
大家就容易拧成一股绳。
这次封号因为受害卖家太多,受损金额太大,卖家组成了大量的维权群,
昨天一篇长文直接上了微博热搜。
亚马逊这次如果不给说法,
接下来一定会有卖家1,2,3的事情。
我拿了全部身家和希望来做亚马逊,
你总要给我一个说法吧?
好了,
说了这么多,
接下来跟受害卖家说一下应该怎么做:
1.目前亚马逊态度已经缓和了,这也意味着大量的账号可以申诉回来。
2.但是还是有少部分账号是申诉不回来的。
3.我们如何避免成为那申诉不回来的“少量账户”
4.老卖家都知道,亚马逊申诉机会只有几次,成功率一次比一次低,真正成功的申诉基本发生在第一和第二次,越到后面越渺茫。
5.亚马逊的申诉都有他的套路,需要猜他的想法,按照他的思路去申诉解决,你没有抓住痛点,你就Over了。
6.这次好像是给出了解封的方向,但是其实举证写申诉是个繁琐的过程,不能轻举妄动。
7.心情可以理解,但是现在3月2日只是放出了解封的方向,如何解封大家不要急,不要去做第一批测试申诉的卖家,等几天,等其他卖家第一批申诉出去,看看情况如何,那些成功解封的有什么经验。
再次提醒受害卖家:
希望出现了,
千万不要急,不要盲动,
和其他受害卖家多沟通,
第一批解封的成功案例出现之后再去根据成功经验做申诉。
真心祝愿各位小伙伴好运!
全文完
(End)
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